接客販売技能検定を導入いただている、企業・学校の導入事例をご紹介します。
焼き菓子「シガール」に代表され、幅広い年代のお客様に支持されている株式会社ヨックモック。 「菓子は人間の生活に欠くことのできないものである」という創業以来の想いの下、新しい価値を発信し続けています。接客においてもその価値を大切にする同社で、接客販売技能検定を導入した目的や受検対策について伺いました。
日本初の服飾教育の学校として認可を受けて以降、約100年にわたって日本のファッション教育を牽引する文化服装学院(東京都渋谷区)。 世界的なクリエイターを輩出する同学院が、学生の皆さんの接客スキルの証明として当資格を導入した経緯や活用方法について伺いました。