受検申請について

Q.受検条件はありますか？

等級別に受検資格を設定しております。詳細は、「受検資格・受検対象者」をご確認ください。

Q.現住所に関わらず学科試験の受検会場は選べますか？

受検会場の制限はありませんので、全会場から選択可能です。ただし、会場までの移動交通費はご自身の負担となりますのであらかじめご了承ください。

Q.学科試験と実技試験は、別会場で受検は可能ですか。

1級、2級は、学科試験と実技試験を二段階選抜で行い受検申請も別々になりますので、試験会場は都度選ぶことができます。3級は学科及び実技共に同日開催のため選択不可です。

Q.複数科目受検することはできますか。

学科試験は、全国一斉で実施いたします。等級毎に全科目一斉に行いますので同一等級で複数科目受検はできません。（例：レディス販売2級とギフト販売1級等、同一回で複数申請は可能）

Q.個人受検を検討していますが、団体申込みの場合と申込みフローは異なりますか？

個人申込みの場合は、受検申請及び受検料の振込確認を以て申込み手続きが完了となります。一方、団体申込みの場合は、企業窓口担当者を通して受検申請しご請求書は窓口担当者宛てに発行いたします。

試験結果について

Q.学科試験には合格したが実技試験が不合格だった場合、次回以降の免除制度はありますか。

全等級に免除制度があります。詳細は、「免除制度について」をご覧ください。

Q.学科試験の正答を知りたいのですが、公開されていますか？

同サイト内にて実施された試験問題及び解答を公開しております。詳細は、「試験問題・模範解答」をご覧ください。

その他

Q.申込のキャンセルはできますか。

事務局の判断による試験の中止又は延期の場合を除いて、受検申込後のキャンセルは受け付けられません。天災地変など不測の事態を理由に中止又は延期した場合には、クレジットやコンビニ決済における事務手数料及び銀行等からの振込手数料を除いた金額を返金します。

旧百貨店プロセールス資格制度（日本百貨店協会 販売資格）からの移行について

Q.百貨店プロセールス資格制度1級を保有しているのですが、接客販売技能検定1級（以下、技能検定）へ移行できますか。

百貨店プロセールス1級（もしくは2級）を保有^*1している方は、日本百貨店協会が開催する特例措置を受講し、試験に合格した場合に限り移行ができます。（技能検定への移行手続きを行った場合、同資格1級および2級は無効になります。）なお、3級資格は、制度上技能検定への移行はできません。（2024年3月末までの時限措置となります）

*1： 1級、2級資格保有者とは、更新手続きを行っており永久保持となっている方、もしくは2014年度以降合格された方（2級のみ）が対象です。ただし、同科目で1級を取得している場合、2級の更新手続きは不要です。更新手続きをされていない方は失効している場合があります。